Vi söker kundtjänstmedarbetare! | Olsson & Gerthel

Vi söker kundtjänstmedarbetare!

Vi på Olsson & Gerthel söker nu en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i centrala Malmö. Tjänsten består till största del av att besvara e-post, telefonsamtal och chatt, men rollen innefattar även andra uppgifter som orderhantering och packning.

På kundtjänst kommer dina arbetsuppgifter att bestå av allt från att hjälpa kunder med eventuella frågetecken som kan uppstå efter ett köp till att hantera reklamationer. Det innebär även uppgifter som att leta upp ett borttappat kvitto, boka in frakter eller guida en potentiell kund till rätt köp.

De administrativa arbetsuppgifterna som rör orderhantering består bland annat av att avsluta, korrigera eller makulera ordrar. Packning sker på vårt interna lager beläget intill kontoret, där du endast packar mindre produkter som exempelvis kuddar, vaser och andra inredningsdetaljer.

Eftersom tjänsten innebär kontakt med kunder, både personligen och över telefon samt e-post, är det av största vikt att du har god datorvana samtidigt som du är ytterst serviceinriktad i ditt arbetssätt. För att du på ett effektivt sätt ska kunna hantera tjänstens båda delar är det också viktigt att du är stresstålig och har en bra förmåga att prioritera.

Kvalifikationer

  • Noggrann
  • Effektiv
  • Stresstålig
  • Serviceinriktad
  • God datorvana
  • Goda kunskaper i svenska och engelska
  • Tidigare erfarenhet av affärssystem/e-handelsplattform

För oss är dock personkemi och ambition viktigare än att du matchar alla våra på förhand utsatta tankar och ramar för rollen som kundtjänstmedarbetare.

Varaktighet / arbetstid

100%
Tillträde: Snarast
Lön: Ö.K. enligt handelsavtal
Plats: Vårt kontor på Engelbrektsgatan 15 i Malmö

Ansökan

Skicka din ansökan till jobb [at] olssongerthel.se med ämnesraden Ansökan: Kundtjänst. Berätta om dig själv och bifoga ditt CV. Din ansökan kommer att behandlas konfidentiellt. Ansökan ska vara oss tillhanda senast den 20 mars 2021.

Om oss

Olsson & Gerthel är Malmös ledande företag för möbler, belysning och inredningsdetaljer inom premiumsegmentet. Företaget står för hög kvalitet och starka varumärken, utmärkt kundservice och kompetens, känsla för både tidlös form och dagens tendenser. Omsorg om form och kvalitet genomsyrar hela företaget, från vår 600 kvadratmeter stora butik i centrala Malmö till vår prisade hemsida och webbshop som har samma breda utbud av produkter.

  • Privat
  • Företag
Meny